机场自助值机服务人员-销售

一.工作内容：

1.按照业务培训计划安排准时参加业务技能培训，掌握岗位操作流程及相关管理规定，并严格执行。

2.机场航站楼自助值机柜台负责旅客的问询指引工作，主动、耐心地解答旅客疑问，能够使用礼貌用语。

3.协助旅客办理登机牌与行李自助托运，服务航空保险产品的咨询、收费、结算工作。

4.完成领导交办的其他工作。

二.职位要求：

1.教育背景：大专及以上学历

2.具有良好的职业形象和气质，举止大方，具有亲和力，懂得商务礼仪；

3.亲切、热情、大气，普通话标准流利;有较强的语言表达能力和沟通应变能力；

4.身高要求：女 1.60 米以上，男 1.70 米以上

5.年龄：18 岁﹣35 岁

6.持证上岗：健康证

7.心理能力：具有一定的抗压能力、分析判断能力、协调能力、沟通表达能力和团队合作能力，能保持

良好的人际关系，性格外向。

8.思想品德：具有良好职业道德和团结协作精神，责任心强，热爱本职工作，遵守机场和公司章程。

9.有商务接待或高端销售服务讲解经验优先考虑，30 岁左右为佳。

三.工作地点：

1.武汉天河机场 T3 航站楼（本司为天河机场合作保险经纪商，在机场有自己的柜台）

2.工作时间：8 小时工作制，排班制，月休 5 天，早班：06:45-13:45，晚班：14:00-20:30

四.待遇：

1.年薪 8.4 万-18 万，月薪约 7K-15K，无责底薪 3000＋提成，能者多劳上不封顶，入职后有导师帮

带、 有礼仪服务课程培训。

2.社保五险。

3.年终奖金。

4.加班工资：法定节假日按规定执行。

5.福利：过节慰问、生日礼金、团建等，按本单位员工标准执行。

6.提供住宿：2 人标间，机场旁（小区房）水电均摊；