岗位职责:
1、通过在线方式,受理和处理用户提出的咨询;
2、针对无法解答的问题,需要对接流转对口业务团队,保证问题有人跟进处理;
3、按照流程,执行落地解决方案,保证用户体验;
岗位要求:
1、专科及以上学历,半年及以上客服经验;28岁以内;
2、具备良好的理解能力和沟通能力;
3、具备良好的抗压能力和情绪调节能力;
班次时间:白班:8:00~17:00或9:00~18:00
晚班:12:00~21:00或15:00~24:00
薪资待遇:月休八天,五险一金,年节福利,团建等等
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